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Bestellung & Vesand
Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage, da jeder Print speziell für dich angefertigt wird. Bei Sonderanfertigungen oder während Feiertagen kann es gelegentlich etwas länger dauern. Sobald dein Kunstwerk unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, damit du den Status jederzeit nachverfolgen kannst.
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, senden wir dir eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer kannst du den aktuellen Status und die voraussichtliche Ankunft deines Kunstwerks online verfolgen. Falls du Fragen dazu hast, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung!
Bei uns kannst du bequem und sicher mit Kreditkarte, PayPal, Klarna und Sofortüberweisung bezahlen. So findest du garantiert die Methode, die für dich am besten passt.
Falls deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei dir ankommt, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@equigallery.com. Wir kümmern uns darum, den Verbleib deiner Lieferung zu prüfen und dir gegebenenfalls eine schnelle Lösung anzubieten.
Da jeder Print individuell für dich angefertigt wird, ist eine Änderung oder Stornierung nach Bestelleingang leider nur in Ausnahmefällen möglich. Kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich, wenn du eine Anpassung oder Stornierung wünschst – wir schauen, was wir tun können, bevor der Druckprozess startet.
Der Versand wird individuell berechnet, je nach Größe und Umfang der Bestellung. Ab 59€ Warenwert bieten wir kostenlosen Versand an.Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern wie DHL, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer.
Ganz einfach: Stöbere im Shop, wähle dein Wunschmotiv und die passende Größe aus und lege es in den Warenkorb. Im Checkout gibst du deine Versandadresse und Zahlungsmethode an. Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail, und wir beginnen mit der individuellen Produktion deines Kunstwerks.
Wir verpacken jeden Print sorgfältig in einer stabilen Versandhülle oder einem verstärkten Versandkarton, um ihn optimal vor Schäden zu schützen. Sollte dennoch etwas passieren, melde dich bei uns mit Fotos des Schadens – wir finden eine Lösung!
Ja, wir bieten auch internationalen Versand an! Die Versandkosten variieren je nach Land und werden im Checkout automatisch berechnet. Die Lieferzeiten können je nach Land unterschiedlich sein.
Wenn du nicht zu Hause bist, wird dein Paket entweder bei einem Nachbarn abgegeben oder zur Abholung in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt. In der Sendungsverfolgung findest du alle Details.
Rücksendung & Umtausch
Ja, Rücksendungen sind möglich, aber wir bitten dich, vorher gut zu überlegen, ob das Format und Motiv wirklich das Richtige für dich ist. Jeder Print und jedes Poster wird individuell nur für dich gedruckt und kann daher nicht einfach weiterverkauft werden. Deshalb: Ein bisschen Planen hilft dir, das perfekte Kunstwerk für dein Zuhause zu finden und unnötige Rücksendungen zu vermeiden – gut für dich und die Umwelt!
Falls du doch mal etwas zurückschicken möchtest, berechnen wir eine Rücksendegebühr von 5,90 €, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird. Melde dich dazu bitte kurz über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@equigallery.com, damit wir dir alles Nötige zur Rücksendung mitteilen können.
Das ist natürlich ärgerlich, und das soll so nicht sein! Wenn dein Poster oder Print beschädigt oder zerknickt bei dir ankommt, schick uns bitte Fotos von dem Produkt und der Verpackung zusammen mit deiner Bestellnummer per E-Mail an info@equigallery.com.
Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Ersatz, damit dein Kunstwerk in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt.
Da jeder Print und jedes Poster individuell für dich angefertigt wird, ist ein Umtausch leider nicht möglich. Deshalb bitten wir dich, schon bei der Bestellung genau auf Größe und Motiv zu achten – so findest du direkt das perfekte Kunstwerk für dein Zuhause.
Falls du dir unsicher bist oder Fragen zu einem Produkt hast, melde dich gerne vorab bei uns. Wir helfen dir, die richtige Wahl zu treffen!
Fragen zum Produkt
Unsere Standarddrucke sind nicht signiert oder limitiert, es sei denn, dies ist ausdrücklich auf der Produktseite vermerkt. Bei speziellen Kollektionen oder Sonderauflagen kann es jedoch limitierte und signierte Editionen geben.
Unsere Poster und Prints kommen ohne Rahmen, sodass du ganz frei entscheiden kannst, wie du sie präsentieren möchtest. Ob schlicht, modern oder in einem auffälligen Rahmen – du kannst den Look genau an deinen Stil und deine Einrichtung anpassen!
Wir bieten unsere Prints und Poster in verschiedenen Größen an, um eine Auswahl für verschiedene Räume und Stile zu schaffen. Falls du eine spezielle Größe oder ein individuelles Format wünschst, kontaktiere uns gerne. Wir prüfen, ob wir deinem Wunsch nachkommen können.
Ja, wir bieten auch Geschenkgutscheine an – das perfekte Geschenk für Kunst- und Pferdeliebhaber! Unsere Gutscheine können ganz einfach im Online-Shop eingelöst werden und sind für das gesamte Sortiment gültig.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Drucke den Originalbildern sehr nahekommen. Bitte beachte jedoch, dass leichte Farbabweichungen aufgrund von Bildschirmunterschieden möglich sind. Unsere hochwertigen Druckverfahren sorgen dafür, dass dein Kunstwerk lebendig und brillant ankommt.
Um lange Freude an deinem Print zu haben, hänge ihn am besten nicht in direktem Sonnenlicht auf, um ein Ausbleichen der Farben zu vermeiden. Ein hochwertiger Rahmen oder ein Passepartout kann zusätzlich helfen, den Print zu schützen und seine Lebensdauer zu verlängern.
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Unsere Drucke werden auf hochwertigen, umweltfreundlichen Materialien gedruckt, und wir achten darauf, Verpackungsmaterialien zu minimieren, wo es möglich ist. Wir setzen auf verantwortungsvolle Druckverfahren, die unseren ökologischen Fußabdruck so klein wie möglich halten.
Unsere Drucke werden auf hochwertigem, langlebigem Papier mit modernsten Drucktechniken produziert, um brillante Farben und Details zu gewährleisten. Die Farben sind UV-beständig, sodass dein Kunstwerk auch bei Lichteinfluss lange in perfektem Zustand bleibt.
Überlege, wie viel Platz du für dein Kunstwerk hast und wo es hängen soll. Als Faustregel gilt: Größere Formate eignen sich hervorragend als Mittelpunkt im Raum, während kleinere Formate perfekt für Galeriewände oder kleinere Wände sind. Wenn du unsicher bist, melde dich gerne – wir beraten dich zur richtigen Größe!
Ja, wir bieten gelegentlich Rabatte und Sonderaktionen an. Melde dich für unseren Newsletter an oder folge uns auf Social Media @equi.gallery, um keine Aktionen zu verpassen.
Ja, du kannst beim Checkout eine andere Lieferadresse angeben und optional eine persönliche Nachricht hinzufügen. Eine Geschenkverpackung bieten wir derzeit jedoch nicht an.
Unsere Kunstwerke kommen besonders gut in schlichten Rahmen zur Geltung, die den Fokus auf das Motiv legen. Schwarze, weiße oder Holzrahmen sind zeitlose Klassiker. Passe den Rahmen an deinen Stil und die Einrichtung an – ob modern, rustikal oder klassisch.
Auf unseren Produktseiten findest du eine Übersicht über die verfügbaren Größen. Ein praktischer Tipp: Halte dir die Größe mit Klebeband an die Wand, um das Format im Raum zu testen und zu sehen, wie es wirkt. Alternativ kannst du dir ein Stück Papier oder Pappe in der Größe zuschneiden und damit testen.
Um über neue Kollektionen und Motive informiert zu bleiben, kannst du unseren Newsletter abonnieren oder uns auf Instagram und Facebook folgen. So bleibst du immer up-to-date und verpasst keine Neuheiten!
Aktuell bieten wir noch keine personalisierten Motive an. Du kannst jedoch alle Fotograf/innen und Künstler/innen auch für deine persönlichen Wünsche buchen. Kontaktiere Sie einfach.
Ja, wir freuen uns immer über spannende Projekte und Kooperationen. Wenn du Interesse hast, melde dich über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Teile uns am besten schon ein paar Details zu deinem Projekt mit, damit wir gemeinsam überlegen können, wie wir zusammenarbeiten können!